Ukraińcy będą mogli liczyć na pomoc w załatwianiu spraw urzędowych związanych z pobytem na terytorium Polski (w tym nadawanie numeru Pesel): pomoc w zakresie świadczeń rodzinnych, załatwianie spraw w placówkach oświatowych i medycznych, tłumaczenie dokumentów z języka polskiego na język ukraiński i odwrotnie. Ponadto Centrum świadczyć będzie pomoc, jeśli chodzi o wynajem lokali mieszkalnych, pomoc w założeniu rachunku bankowego, udzielanie niezbędnej pomocy rzeczowej i materialnej, udzielanie pomocy w organizacji spraw codziennych, związanych z pobytem w Polsce, a także w organizacji kursów nauki języka polskiego.
Osoby z Ukrainy, zainteresowane wymienionym formami wsparcia, które znalazły się w diecezji płockiej po wybuchu wojny na Ukrainie, mogą zwracać się do pracowników Centrum. Dostępne są numery telefonów, czynne w godz. 8:00-15:30: pan Włodymyr: 725-622-328 oraz pani Małgorzata: 506-222-834.