Na miejscu uzyskają zaświadczenie, które upoważnia do skorzystania z pomocy oferowanej przez miasto. Na jego podstawie będą mogli jeździć za darmo miejskimi autobusami. Taką decyzję podjął prezydent Płocka Andrzej Nowakowski. W miarę potrzeb zostaną objęci pomocą psychologiczną w miejskich poradniach psychologiczno-pedagogicznych przy ul. Jakubowskiego i Kossobudzkiego. Natomiast uchodźcy, których przyjęły płockie rodziny, mogą też otrzymać pomoc rzeczową, np. wyżywienie, środki higieniczne.
Informacje o możliwych formach pomocy będzie dostępna także w języku ukraińskim – od 10:00 do 18:00 przy pl. Dąbrowskiego będzie dyżurował tłumacz.
Punkt działa przy placu Dąbrowskiego 4 w godzinach:
10:00 – 18:00 – dla uchodźców, którzy przebywają już w Płocku lub mają schronienie u osób prywatnych;całą dobę dla uchodźców, którzy potrzebują dachu nad głową.